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保(bao)险合同全面规范!克制(zhi)强制(zhi)搭售(shou)和默许勾选→,贩卖,行为,办法

为珍爱投保(bao)人、被保(bao)险人、受害(hai)人的(de)合法权益,规范保(bao)险贩卖行为,一致保(bao)险贩卖行为监管要求,金融监管总局近(jin)日公布《保(bao)险贩卖行为管理办法》(以下(xia)简称《贩卖办法》),自(zi)2024年3月1日起施行。《贩卖办法》要求,保(bao)险公司、保(bao)险中介(jie)机构及其保(bao)险贩卖人员不得(de)使(shi)用(yong)强制(zhi)搭售(shou)、信(xin)息零碎大概网页默许勾选等方式(shi)与投保(bao)人订立保(bao)险合同。

保(bao)险贩卖行为间接影响保(bao)险消耗者权益,近(jin)年来监管部门收到了(le)大批因保(bao)险贩卖不规范致使(shi)的(de)纠纷赞扬。为此,《贩卖办法》将保(bao)险贩卖行为分为保(bao)险贩卖前行为、保(bao)险贩卖中行为和保(bao)险贩卖后行为三个(ge)阶段,辨别不同阶段特性,离别加以规制(zhi)。

  • 一是保(bao)险贩卖前行为管理,对保(bao)险公司、保(bao)险中介(jie)机构业务局限、信(xin)息化零碎、条款术语、信(xin)息披露(lu)、产品分类分级、贩卖人员分级、贩卖宣扬等举(ju)行规制(zhi)。
  • 二是保(bao)险贩卖中行为管理,要求保(bao)险公司、保(bao)险中介(jie)机构了(le)解客(ke)户并得(de)当贩卖,克制(zhi)强制(zhi)搭售(shou)和默许勾选,正在贩卖时告知身(shen)份、相干事项,提示义务减轻和免去说明等。
  • 三是保(bao)险贩卖后行为管理,对保(bao)单送达、回访、长期险人员变更关照、人员变更后克制(zhi)行为、退保(bao)等提出要求。

金融监管总局有关部门负责人透露(lu)表现,保(bao)险贩卖行为是保(bao)险公司为了(le)完成与投保(bao)人订立保(bao)险合同而展开的(de)一系列流动,是具偶然间跨度的(de)一连性行为而非时点性行为。保(bao)险贩卖前行为是指(zhi)保(bao)险公司及受其托付的(de)保(bao)险中介(jie)机构、其他机构为订立保(bao)险合同制(zhi)造环(huan)境、准备条件、招揽保(bao)险合同绝对人的(de)行为;保(bao)险贩卖中行为是指(zhi)保(bao)险公司及受其托付的(de)保(bao)险中介(jie)机构、其他机构与特定绝对人为订立保(bao)险合同就合同内容举(ju)行沟(gou)通、商谈(tan),作出要约(yue)和承诺的(de)行为;保(bao)险贩卖后行为是指(zhi)保(bao)险公司及受其托付的(de)保(bao)险中介(jie)机构、其他机构履行基于保(bao)险合同订立而发生的(de)保(bao)单送达、回访、信(xin)息关照、档案管理等附(fu)随义务的(de)行为。

其中,保(bao)险贩卖前行为与保(bao)险贩卖中行为辨别的(de)关键点是:保(bao)险贩卖行为的(de)绝对人是否(fou)特定化,以及保(bao)险贩卖行为是否(fou)已进入就保(bao)险合同的(de)具体(ti)内容举(ju)行沟(gou)通、商谈(tan),作出要约(yue)和承诺的(de)阶段。

“《贩卖办法》是金融监管总局提升保(bao)险消耗者得(de)到感(gan)的(de)重要办法,是美满(man)行为监管轨制(zhi)系统、构建保(bao)险贩卖行为监管框架的(de)基础环(huan)节。”该负责人透露(lu)表现,《贩卖办法》的(de)出台,体(ti)现了(le)金融监管事情的(de)政治性和人民性,有助于提升保(bao)险行业贩卖行为规范性,无效(xiao)加强保(bao)险消耗者的(de)得(de)到感(gan)和中意度。

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来源:金融监管总局网站、人民网

监制(zhi):乔申颖(ying) 审核:王(wang)玥

编辑:王(wang)俊(jun)杰

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公布于:北京(jing)市
 
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