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发表时间:2023-04-25 12:06:40来源:新华社

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剃头店诱人办卡背后的(de)拓客团队:称一(yi)个月业绩六七十万(wan)元,抽七成,张某,明星,造型

本文转(zhuan)自【澎湃新闻】;

“先(xian)是说免费做(zuo)造型,然(ran)后被怂恿剪了288的(de)头发,做(zuo)了1900元的(de)塑形,终究说只要(yao)办一(yi)张5000元的(de)卡,就给我(wo)本次消耗免单。”

广州(zhou)大学生小王(wang)克日向澎湃新闻反映,在逛街时,被一(yi)家(jia)剃头店销售人员以“明星造型师(shi)免费设计发型”吸(xi)引进店。造型师(shi)张某自称是海内(nei)顶尖(jian)艺术造型师(shi),平时只给明星做(zuo)造型,并称其在“美(mei)业百科”上(shang)有(you)引见他的(de)文章。在对方的(de)话术下(xia),她充(chong)值了5000元办卡,过后觉察非常(chang)。

小王(wang)说,她要(yao)求退费,原告(gao)知退费需(xu)按原价(jia)支付剃头加塑形的(de)用度(du)4176元,并额外支付总面值28%的(de)违(wei)约金,金额乃至超过自己(ji)充(chong)值的(de)5000元。

澎湃新闻记者调查(cha)了解到,张某并非所(suo)谓“明星造型师(shi)”。张某称,他是专业做(zuo)“美(mei)发拓客”的(de),在全国各(ge)地的(de)剃头店进行拓客,最近正(zheng)在广州(zhou)某店做(zuo)。他会带着(zhe)自己(ji)的(de)团队入驻剃头店,一(yi)般为期1个月,终究目标则(ze)是吸(xi)引办卡,正(zheng)常(chang)的(de)环境下(xia)1个月能做(zuo)到60-70万(wan)的(de)业绩,“地理位置好的(de),做(zuo)到100万(wan)没(mei)有(you)是问题”。后期没(mei)有(you)需(xu)要(yao)用度(du),但(dan)顾客的(de)充(chong)值他们(men)会抽走七成,顾客留给剃头店。“客户充(chong)卡都(dou)是5000元起步,乃至一(yi)次性充(chong)值5万(wan)。”

对于(yu)小王(wang)的(de)遭(zao)遇,涉事剃头店FIRST CLASS工(gong)作人员则(ze)表示(shi)没(mei)有(you)知情,需(xu)要(yao)等店长来答复,截(jie)至发稿记者尚未得到回(hui)应。

想免费造型结果办了5000元的(de)卡

小王(wang)引见,她在广州(zhou)某高校就读。3月29日,她在广州(zhou)郊区独自逛街时,偶(ou)遇了剃头店FIRST CLASS的(de)推销人员。“推销人员说店里(li)的(de)明星造型师(shi)能免费给我(wo)做(zuo)发型设计,没(mei)有(you)收(shou)费,机会非常(chang)难过。”小王(wang)说,当时她刚(gang)好有(you)替(ti)换发型的(de)想法,在确认确切是免费设计后,就盘算过去(qu)碰运气。

“他们(men)的(de)店位于(yu)珠江新城富力盈凯公(gong)开(kai)二楼,到了后工(gong)作人员就把我(wo)引见给了造型师(shi)张某。”小王(wang)说,张某为了展(zhan)现自己(ji)的(de)剃头技术,先(xian)让(rang)她在手机扫瞄(miao)器上(shang)搜索“造型师(shi)张某”,结果出(chu)现了“美(mei)业百科”等网站里(li)关于(yu)张某的(de)文章,其中(zhong)传播鼓吹张某是海内(nei)顶尖(jian)艺术造型师(shi),欧莱(lai)雅品牌色采造型首席照料,曾为多位明星艺人做(zuo)过造型,拿下(xia)多个海内(nei)大奖(jiang)。文章末了称“现在张某老师(shi)的(de)业务越来越忙了,他已经有(you)了自己(ji)的(de)工(gong)作室,平时只接待预约会员,别的(de)时间在台里(li)和杂(za)志社(she)的(de)影(ying)棚录制节目”。

造型师(shi)张某在美(mei)业百科显示(shi)认证为“明星造型技术导师(shi)”

小王(wang)说,看完该引见后,她也认可了该剃头师(shi)的(de)本领(ling)。“他提(ti)出(chu)来先(xian)洗个头,看看适合什么样的(de)发型。”洗发后,张某开(kai)始抬高她当时的(de)发型,并发起她在店里(li)剪一(yi)次头发试试。“剪发前他也没(mei)说收(shou)没(mei)有(you)收(shou)费,剃头途(tu)中(zhong)我(wo)问他要(yao)没(mei)有(you)要(yao)收(shou)费,他说自己(ji)理一(yi)次发一(yi)般都(dou)收(shou)四位数,看我(wo)是个学生,这次就只收(shou)288元。”

小王(wang)告(gao)诉澎湃新闻,在剃头时,张某一(yi)直夸大自己(ji)是为明星做(zuo)私人定制的(de)造型师(shi),年收(shou)入超七位数,“我(wo)当时觉得他还是挺厉害的(de),毕竟网上(shang)也有(you)文章报(bao)导”。

“剪完头发,他又(you)开(kai)始抬高我(wo)的(de)头发塌,然(ran)后他拿出(chu)一(yi)张照片(pian),告(gao)诉我(wo)能做(zuo)出(chu)照片(pian)上(shang)的(de)效果,做(zuo)完这个塑形,能让(rang)我(wo)的(de)脸部(bu)比例更(geng)好,而(er)且能保持6个月至8个月。”小王(wang)称,她询问代价(jia),对方称原价(jia)3888元,现在只需(xu)要(yao)1600元,“他还和我(wo)说,若是做(zuo)了塑形,前面剃头的(de)288元就免单,我(wo)觉得和烫发差没(mei)有(you)多,就赞同了”。

小王(wang)说,在做(zuo)定型的(de)过程中(zhong),对方又(you)改口(kou)称记错了代价(jia),塑形折(she)后需(xu)要(yao)1900元,她对代价(jia)提(ti)出(chu)质疑后,对方发起她充(chong)值办卡,“他说办5000元的(de)卡,就能够避免去(qu)这次洗头加塑形的(de)所(suo)有(you)用度(du),而(er)且今后每次找他剃头的(de)代价(jia)只需(xu)要(yao)188元”。

小王(wang)称,想到该剃头师(shi)曾为明星做(zuo)过造型,技术高超,188元也没(mei)有(you)算特别贵(gui),于(yu)是充(chong)值了5000元。但(dan)办卡后,FIRST CLASS剃头店并未供(gong)应任何收(shou)条或发票。

回(hui)到学校,小王(wang)感到没(mei)有(you)对劲,“塑形的(de)全过程没(mei)有(you)超过20分钟,没(mei)有(you)烫没(mei)有(you)染就要(yao)1900元,而(er)且终究效果和图片(pian)基础没(mei)有(you)一(yi)样,代价(jia)虚(xu)高”。当晚,她微信联系张某,要(yao)求对方出(chu)示(shi)“欧莱(lai)雅首席造型师(shi)”的(de)聘书证明,对方含糊(hu)其辞。

小王(wang)称,她提(ti)出(chu)退款申(shen)请,原告(gao)知退卡就需(xu)要(yao)原价(jia)支付剃头和塑形的(de)消耗4176元,并扣除28%的(de)违(wei)约金1400元。“算下(xia)来都(dou)超过了5000元,但(dan)这些在办卡的(de)时候他们(men)都(dou)没(mei)有(you)告(gao)知。”张某表示(shi)会和总部(bu)反应环境,请他耐心(xin)等待,之后再也没(mei)有(you)音讯。

今后几天,小王(wang)陆续在其他社(she)交平台上(shang)搜索到了涉事剃头店的(de)“避雷帖”。没(mei)有(you)少消耗者表示(shi),该剃头店经常(chang)以此类手段骗消耗者办卡。小王(wang)说,“我(wo)还加入了一(yi)个受(shou)害者维权群,里(li)面有(you)5个人称都(dou)是被这家(jia)剃头店骗的(de),涉及金额6万(wan)多。”澎湃新闻记者在群内(nei)了解到,有(you)的(de)消耗者称提(ti)出(chu)退卡后被直接拒绝,有(you)的(de)称走了一(yi)个月的(de)退款报(bao)批流程,却迟迟未见退款。

虚(xu)假的(de)“明星造型师(shi)”

过后,小王(wang)在抖音上(shang)搜索到为他做(zuo)发型的(de)“明星造型师(shi)”张某,发现该剃头师(shi)现实上(shang)是天津西青区一(yi)家(jia)剃头店的(de)发型师(shi)。账号(hao)图片(pian)显示(shi),张某所(suo)在的(de)剃头店门面较小、环境大略。

张某抖音账号(hao)显示(shi)其为天津某剃头店剃头师(shi)

澎湃新闻记者以消耗者的(de)身份联系了该剃头师(shi),他表示(shi)自己(ji)常(chang)驻天津,前段时间确切在广州(zhou),并声称自己(ji)剃头收(shou)费“店内(nei)1000多,我(wo)私人3000多”,并让(rang)记者百度(du)搜索“造型师(shi)张X老师(shi)”来证明自己(ji)的(de)技术。

别的(de),张某也给记者发来了其在天津的(de)剃头店链接。从链接能够看到,张某为该剃头店的(de)创始人,该剃头店人均消耗38元,资深剪发团购价(jia)25元。

小王(wang)没(mei)有(you)明白,为何天津一(yi)家(jia)小剃头店的(de)剃头师(shi),却摇身一(yi)变(bian)成了“明星造型师(shi)”?

澎湃新闻记者搜索看到,宣扬张某为“明星造型师(shi)”的(de)信息,均来自“美(mei)业百科”网站公(gong)布的(de)引见,其中(zhong)传播鼓吹张某为海内(nei)顶尖(jian)艺术造型师(shi)、明星造型技术导师(shi)等。

澎湃新闻记者在“美(mei)业百科”网站看到,该网站创办于(yu)2011年。该网站还公(gong)布了一(yi)则(ze)广告(gao),自称“中(zhong)国权威百科平台,迎接美(mei)业人士加入”。该广告(gao)称,“美(mei)业百科”以百度(du)搜索引擎为依托,让(rang)每个美(mei)业人都(dou)能登(deng)上(shang)百度(du),扩展(zhan)个人品牌影(ying)响力,并帮(bang)助(zhu)个人、工(gong)作室实现流量转(zhuan)化(hua)。该广告(gao)传播鼓吹,可供(gong)应私人定礼(li)服务、高品质制作,且“低门槛收(shou)录,百度(du)收(shou)录率100%”。

美(mei)业百科广告(gao)显示(shi)能够为美(mei)业人“登(deng)上(shang)百度(du)”

记者通过该广告(gao)供(gong)应的(de)客服联系体式格局(ju)添加微信,尚未获得联系。但(dan)记者注重到,此前曾有(you)媒体曝光“美(mei)业百科”网站,有(you)记者随意创建虚(xu)假个人资料,该平台未经考核,称耗费799元就能够创建个人美(mei)业百科并获得百度(du)收(shou)录,展(zhan)现期为5年,“保证能在百度(du)搜索名(ming)字,并在前几位显示(shi)”。

对此,澎湃新闻记者多次联系美(mei)业百科供(gong)应的(de)联系体式格局(ju),均未获得联系。

对于(yu)自己(ji)的(de)“明星造型师(shi)”身份是否属实,张某情绪(xu)激(ji)动地称:“有(you)很多东(dong)西我(wo)感觉你没(mei)有(you)用问那么清楚(chu),我(wo)私人做(zuo)头发就是贵(gui)。退款也和我(wo)没(mei)关系,我(wo)搁那干(gan)满一(yi)个月,拿了工(gong)资就走了,找我(wo)也没(mei)用,我(wo)也没(mei)有(you)知道(dao)退款流程。”

专门引诱办卡的(de)“拓客”团队

广州(zhou)一(yi)名(ming)业界剃头师(shi)告(gao)诉澎湃新闻,美(mei)业百科前几年在美(mei)容美(mei)发行业确切很火,也有(you)没(mei)有(you)少剃头店因(yin)此赢利,“内(nei)容能够自己(ji)编,剃头师(shi)想怎么写就怎么写,一(yi)些人还会P自己(ji)和明星的(de)合照,上(shang)传上(shang)去(qu)就能够了。这些资料都(dou)很难核实,消耗者一(yi)搜索,看到剃头师(shi)那么厉害,就相信了、办卡了”。该剃头师(shi)说,近两年由于(yu)被曝光和消耗者预防心(xin)增强,业内(nei)许多人已经没(mei)有(you)再使用该网站了。

对于(yu)小王(wang)的(de)履历,该剃头师(shi)认为,小王(wang)或许遭(zao)遇了专业拉客团,“有(you)一(yi)些剃头店刚(gang)开(kai)业时会请拉客办卡的(de)团队,一(yi)般都(dou)是短(duan)期合作一(yi)两个月,客人办了卡会进行分红(hong),等客源拉得差没(mei)有(you)多了,他们(men)就走了”。

针(zhen)对上(shang)述环境,4月20日,澎湃新闻记者联系造型师(shi)张某,对方否认存在诳骗消耗者、代价(jia)虚(xu)高的(de)环境。“你上(shang)店里(li)去(qu)看看,里(li)面都(dou)有(you)公(gong)然(ran)价(jia)目表的(de),什么虚(xu)高,是她自己(ji)承担没(mei)有(you)了。”他称,缴费办卡都(dou)是消耗者自愿的(de),“我(wo)们(men)又(you)没(mei)有(you)强迫她”。

4月22日,澎湃新闻记者以剃头店店主的(de)身份联系了上(shang)述造型师(shi)张某,他表示(shi),自己(ji)是专业做(zuo)“美(mei)发拓客”的(de)团队,从2016年开(kai)始就在全国各(ge)地的(de)剃头店进行拓客,最近正(zheng)在广州(zhou)某店拓客。

据其引见,他会带着(zhe)自己(ji)的(de)团队入驻剃头店,一(yi)般为期1个月,剃头店只需(xu)要(yao)供(gong)应场(chang)地和服务,拓客和剃头都(dou)由他和团队来负责,终究目标则(ze)是办卡,“正(zheng)常(chang)的(de)环境下(xia),我(wo)们(men)一(yi)个月能做(zuo)到60-70万(wan)的(de)业绩(充(chong)卡),地理位置好的(de),做(zuo)到100万(wan)没(mei)有(you)是问题”。

张某称,自己(ji)后期没(mei)有(you)需(xu)要(yao)任何用度(du),但(dan)顾客充(chong)值的(de)卡金他会抽走七成,“剩下(xia)三成卡金和顾客留给你们(men),一(yi)个月也有(you)二三十万(wan),后面你们(men)再上(shang)一(yi)点(dian)头皮清洁、保养的(de)项目,卡金消耗很快(kuai),然(ran)后年中(zhong)年尾搞个活(huo)动,继(ji)续充(chong)”。

对于(yu)拓客模式,张某称暂时没(mei)有(you)能引见,“到时你们(men)就知道(dao)了”。但(dan)他又(you)透露:“你们(men)太没(mei)有(you)会包装自己(ji)了,也没(mei)有(you)会讲故事,可能我(wo)的(de)技术没(mei)有(you)如(ru)你们(men),但(dan)我(wo)能挖出(chu)顾客的(de)消耗欲望,你们(men)剪个头100人家(jia)都(dou)嫌(xian)贵(gui),我(wo)剪头1000都(dou)能接受(shou),能接受(shou)1000的(de)代价(jia),她就能接受(shou)1万(wan)、3万(wan)的(de)充(chong)卡,就这样一(yi)步步提(ti)上(shang)来了。”

张某称,依靠他的(de)个人影(ying)响力,客户充(chong)卡都(dou)是5000元起步,乃至一(yi)次性充(chong)值5万(wan)。

4月21日,澎湃新闻记者致电涉事剃头店FIRST CLASS,该店工(gong)作人员表示(shi),自己(ji)对小王(wang)要(yao)求退费一(yi)事没(mei)有(you)了解,具体环境需(xu)要(yao)等店长回(hui)来后答复。截(jie)至发稿,记者尚未得到回(hui)应。

澎湃新闻记者 李思文 练习(xi)生 胡筱悦

公(gong)布于(yu):北京市
责任编辑:姜 丽
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