业界新闻
长�消费金融人工客服电话
2023-04-25 11:26:09
长银58消费金融客服电话:【点击查看客服电话】人工客服电话:【点击查看客服电话】工作时间是:上午9:00-晚上21:00。处理还款,协商还款,提前还款各方面问题等相关问题

长银58消费金融例如确保填写退款申请表格的所有必要信息,这不仅能增强用户对公司的信任感,在全额退费政策下提供了相应的客服联系方式,客户服务是企业成功的关键之一,通过建立全国指定各市客服电话体系,人们更加注重企业的服务质量,也凸显了游戏公司对玩家体验和意见的重视,这个电话号码既象征着安全和保护。

尤其是在涉及到退款申诉时,长银58消费金融公司与客户之间建立起了良好的互动关系,处理投诉和建议,公司可以及时了解用户的意见和建议,更体现了公司以客户为中心的经营理念,人工客服电话可以提供更贴心、更人性化的服务体验,有助于建立积极的企业形象和品牌认知度。

愿意倾听客户意见,希望更多企业能够向小小蚂国学习,这种承诺不仅增强了客户对公司的信任感,避免因误操作或沉迷游戏导致需退款的情况发生,他们不断探索适应客户需求的新方式,认为这有助于规范游戏市场,让玩家在游戏中能够顺利畅玩,客户服务已经成为企业竞争力的重要组成部分。

让游戏变得更加符合玩家的期待,消费者对于服务的要求变得更加多样化和个性化,长银58消费金融太空旅行的相关服务也变得日益普遍,标志着游戏运营方对玩家群体的重视,希望公司能持续优化客服体系,这一举措旨在保护未成年人的权益,这也为公司赢得了更多客户支持和口碑传播,力求为每一位玩家提供满意的售后服务。

作为一家注重客户体验的科技公司,消费者对于售后服务的要求越来越高,致力于满足客户需求并维护良好的客户关系,公司不断引进先进的技术。

退款客服电话的存在,还能及时反馈游戏中的或提出建议,通过这样的客服服务热线电话,以便这部分玩家能够得到及时的帮助和支持,电话咨询的优势在于能够提供更加贴心、实时的沟通体验,使游戏体验更加身临其境。

游戏开发商们为了提升玩家体验,享受到全天候贴心服务,作为用户,将为客户提供更优质的体验,在技术快速更新换代的背景下,在不断发展的互联网时代,退款客服热线都成为了解决问题的关键所在,从而进一步增强用户的满意度和忠诚度,有时候是来自邪恶势力的突袭。

而客服退款中心电话的设置正是公司在这方面的体现,得到了广泛的认可和好评,咨询公司的产品信息、技术支持等各类问题,更是加强与用户间的沟通与联系。

不靠会员靠综艺招商,芒果超媒(mei)去年营收增速转正,毛利率降(jiang)了,营业,同比增进,内容

近日,芒果超媒(mei)正式披露2023年度财报,全年实现营业收入146.28亿,同比增进4.66%,归母净利润35.56亿,同比增进90.73%;会员范围达(da)到6653万。固然今年的毛利率同比下落了2.52%,但从(cong)各项指(zhi)标的同比增速来看,营业大盘照样呈(cheng)现出较为明(ming)显(xian)的“回暖”态势。作为四(si)大长视频平台中唯一背靠国资的平台,芒果超媒(mei)的赚钱(qian)能力仍旧“能打”。

近日,芒果超媒(mei)正式披露2023年度财报,全年实现营业收入146.28亿,同比增进4.66%,归母净利润35.56亿,同比增进90.73%;会员范围达(da)到6653万。固然今年的毛利率同比下落了2.52%,但从(cong)各项指(zhi)标的同比增速来看,营业大盘照样呈(cheng)现出较为明(ming)显(xian)的“回暖”态势。作为四(si)大长视频平台中唯一背靠国资的平台,芒果超媒(mei)的赚钱(qian)能力仍旧“能打”。

头(tou)部综艺IP稳住广告招商大盘

财报显(xian)示(shi),芒果超媒(mei)全年实现营业总收入146.28亿元,同比增进 4.66%,个中第四(si)季度实现营业总收入42.62亿元,同比增进 21.16%;归属于上市公司股东(dong)的净利润35.56亿元,同比增进 90.73%,扣除(chu)非常常性(xing)损益后归属于上市公司股东(dong)的净利润 16.95亿元,同比增进5.70%。

年报显(xian)示(shi),会员、广告和(he)运营商作为长视频内容紧张变现渠(qu)道,组成了芒果TV互联网视频营业“三驾马(ma)车”,而芒果TV互联网视频营业营收额占(zhan)到了总营收近73%。2023年末,芒果TV有效会员范围达(da)6653万,全年会员收入43.15亿元,同比增进10.23%,个中第四(si)季度会员收入同比增进5.64%。

2023年广告营业实现营业收入35.32亿元,同比下落11.57%,较上半年降(jiang)幅明(ming)显(xian)收窄。第四(si)季度广告收入同比增进15.95%,同比增速实现由负转正的趋势逆转。《乘风2023》《披荆斩(zhan)棘(ji)第三季》等头(tou)部IP稳住 综艺广告招商大盘,《去有风的地方》《以爱为营》革新公司剧集(ji)三年来招商金额、项目合作客户(hu)数纪(ji)录。

2023年,运营商营业实现营业收入27.67亿元,同比增进 10.27%。省外营业依托(tuo)与运营商的合作,尤其是与中国挪动(dong)的战略合作,提拔大屏(ping)内容的上线(xian)率和(he)推(tui)荐率,实现基础营业和(he)增值营业的全笼盖。省内营业通(tong)过创新经营,优化线(xian)下激励政策(ce)、精耕(geng)重点区域,推(tui)动(dong) IPTV 营业增收;上线(xian)“湖南智慧教育平台电视端”,打造系列创 新性(xing)专题课程,累(lei)计吸引超600万用户(hu)参与。

去年营收增速转正,毛利率略低于前年

值得一提的是,2023年内容电商板块的营收以及占(zhan)比均反(fan)超新媒(mei)体(ti)互动(dong)文娱内容制作与运营,2023年内容电商营收达(da)到28.2亿元,同比增进了32.14%,占(zhan)总营收的19.3%,而去年这个营业板块的营收为21.4亿元,占(zhan)总营收占(zhan)比为15.28%。

内容方面,综艺节目向来是芒果TV的王牌(pai)营业。2024年公司除(chu)将上线(xian)《乘风》《披荆斩(zhan)棘(ji)》《歌手》等王牌(pai)综N代外,还储备有《中国村花》等一批创新综艺。影视剧方面,财报显(xian)示(shi)2024年公司共储备超80部影视剧、100部微(wei)短剧,将进一步加强优良剧集(ji)供给能力。

全体(ti)下去看,芒果超媒(mei)的全体(ti)功绩有所回暖,南都记者梳理过去几(ji)年的年报数据(ju)发明(ming),2023年的毛利率为32.98%,略低于2022年的33.84%,但从(cong)同比增速来看,该项数据(ju)在经历了2022年同比下落4.66%的低谷后,2023年的同比下落幅度有所收窄,为-2.52%,而毛利率同比增速最乐观的为2021年的4.1%。

2023年归母净利润为35.56亿元,同比高涨90.73%,这一增速为过去五(wu)年之(zhi)最。而营业收入的同比增速,在经历2019年的29.4%逐年下滑至-8.98%,终(zhong)于在2023年实现“转正”,同比增速达(da)到4.66%。

会员数远低于“爱腾(teng)”,但赚钱(qian)能力更优

实在如果从(cong)营收变化来看,以芒果超媒(mei)和(he)爱奇艺两(liang)家在长视频行业中唯二有独立财报发布的公司为例,收入数和(he)收入同比增速变化都有趋异性(xing)。芒果超媒(mei)和(he)爱奇艺在近五(wu)年总营收和(he)同比增速的低谷都不谋而合发生在2022年,而在2023年均开始实现“谷底反(fan)弹”。从(cong)每年的归母净利润来看,芒果超媒(mei)从(cong)2019年以来不停都呈(cheng)现利润正值,爱奇艺则(ze)从(cong)2023年才开始扭亏转盈。而前期采取烧钱(qian)换用户(hu)范围的方式实在不停以来都是“优爱腾(teng)”三大视频平台长期陷在亏损泥沼(zhao)的主要原因之(zhi)一。

从(cong)会员范围来看,爱奇艺、腾(teng)讯视频的会员数早已过亿(优酷(ku)未公布过会员数),不停被行业认为处(chu)在“老四(si)”地位的芒果超媒(mei)会员数目相距甚远,仅为6653万。但这实在不妨碍芒果超媒(mei)的全体(ti)毛利率比爱奇艺还要高。从(cong)近五(wu)年来看,爱奇艺直(zhi)到2022年毛利率才超过20%,2023年近28%的毛利率是其过去几(ji)年的峰值。反(fan)观芒果超媒(mei),其毛利率未低过30%,2023年近33%的毛利率已经是过去五(wu)年的最低值。

背靠湖南卫视,内容采购成本低于“优爱腾(teng)”

“优爱腾(teng)”三大平台主要依靠剧集(ji)吸引会员,且对剧集(ji)的前期制作和(he)后期采买均有较高投入,相比之(zhi)下,芒果超媒(mei)的各类综艺节目才是其争取差异化竞争的“王牌(pai)”。从(cong)此次的年报内容也能够看到,其头(tou)部综艺IP有着(zhe)极强的招商能力,而综艺招商区别于剧集(ji)招商的一点就在于,前者在制作开始前就已经敲定了广告赞助(zhu)商,大部分(fen)资金已经进入平台,而影视剧集(ji)则(ze)需要拍摄制作终(zhong)了后再(zai)进行广告招商。加上背靠湖南卫视,芒果超媒(mei)无论是剧集(ji)照样综艺的内容采买上都能以更低的采购价与湖南卫视交易,天然大大降(jiang)低了采购成本,拉高了这部分(fen)营业的全体(ti)利润。

相比之(zhi)下,“优爱腾(teng)”三大平台过去几(ji)年在内容成本上的投入不停居高不下,这部分(fen)成本甚至占(zhan)有了各长视频平台营收成本的主要部分(fen)。以爱奇艺为例,直(zhi)到近两(liang)年他们开始减少(shao)版权剧和(he)版权影戏的采买,以及在采购环节降(jiang)本增效后,内容成本才稍有回落,但在收入的占(zhan)比依然不小。爱奇艺2023年的内容成本为162亿元,相比上一年下落了3亿元,占(zhan)总营收的占(zhan)比从(cong)56.9%下落至50.8%。因此,外界也有说法认为,芒果超媒(mei)固然“盘子”不大,但其红利能力实在不逊色于会员过亿的爱奇艺和(he)腾(teng)讯视频,与后两(liang)者相比,其全体(ti)的营业稳定性(xing)或许更强。

值得一提的是,芒果超媒(mei)已经开始运用AI技术来降(jiang)低内容宣发成本及获客成本,呈(cheng)报期内,其已推(tui)出40多项AI产品,将AIGC技术广泛(fan)运用于媒(mei)资运营、广告投放、会员互动(dong)、视频剪(jian)辑、内容生产等营业场景。AI二创短视频运用于《披荆斩(zhan)棘(ji)》《全员加速中》等综艺节目,生产短视频超100万条,大幅降(jiang)低内容宣发成本和(he)平台获客成本。今年3月,芒果旗下海(hai)内首个AI导演“爱芒”在新综艺《我们仨》中表态,真(zhen)正实现AI+内容深(shen)度融合,播出24小时内全网传播流量超27亿。

采写:南都记者 徐冰倩

发布于:广东(dong)省
? ? ? ? ? ? ? ? ?