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2024-04-18 08:59:40
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管理预支式消费乱(luan)象(xiang),条例(li),责(ze)任,规定

“办卡容易,退费难”“变(bian)相(xiang)涨价,质量(liang)缩水”“卡还正在,店没了”……近(jin)段时候以来,预支式消费正在众多范畴火爆的同时也带来种种乱(luan)象(xiang),成了不少百姓的烦苦衷(zhong),影响了消费决(jue)心和消费预期。

所谓(wei)预支式消费,是指消费者(zhe)预先向谋(mou)划者(zhe)领取一定资(zi)金,然后按次或定期获得商品或服务的消费方式。预支式消费本(ben)是便利和让利消费者(zhe)、增(zeng)加(jia)谋(mou)划者(zhe)贸易机(ji)会的双赢之举(ju),但(dan)正在现(xian)实中,消费者(zhe)承(cheng)担的付款责(ze)任具有一次性和先推行性,而谋(mou)划者(zhe)所提供(gong)的服务具有连(lian)续性和滞后性,这就致使消费者(zhe)权力的实现(xian)有赖于谋(mou)划者(zhe)的信用及谋(mou)划状态,具有较高(gao)不肯定性或风险(xian)。正在屡见不鲜的相(xiang)关纠纷中,消费者(zhe)由于信息纰谬称和举(ju)证困难等要(yao)素,往往面对(dui)着维权难的逆境。

法(fa)律是维护消费者(zhe)权益的基础途径。《中华(hua)人(ren)民共和国(guo)消费者(zhe)权益保护法(fa)实行条例(li)》(以下简称《条例(li)》)克日宣布,将于今年7月起正式施行。《条例(li)》强化了预支式消费活动中谋(mou)划者(zhe)的责(ze)任,并为消费者(zhe)维护本(ben)身合法(fa)权益提供(gong)了充足根据。《条例(li)》规定谋(mou)划者(zhe)有设立“书面条约”的责(ze)任,通过书面条约的形式,加(jia)强对(dui)谋(mou)划者(zhe)恪守答应的约束,低落消费者(zhe)维权时的举(ju)证难度。同时,《条例(li)》明白谋(mou)划者(zhe)有按约推行和事中告知(zhi)的责(ze)任,正在保障(zhang)消费者(zhe)知(zhi)情权的同时,首次赋(fu)予了消费者(zhe)条约解除(chu)权,并且预支款应退额(e)度要(yao)根据条约推行情况(kuang)和违约情况(kuang)来定,这将无效转变(bian)此前消费者(zhe)被(bei)动履约、无法(fa)解约的弱势职位。

《条例(li)》对(dui)押金也作了相(xiang)应规定。谋(mou)划者(zhe)不得对(dui)退还押金设置不合理条件,符合条件的要(yao)实时退还。消费者(zhe)违约时,谋(mou)划者(zhe)扣除(chu)押金应当以现(xian)实损失为尺(chi)度,而不是简单的“全有全无”。《条例(li)》还为预支式消费设立了特地罚则,明白由各有关行政部门对(dui)违规行为举(ju)行处罚;对(dui)付预收用度后卷款跑(pao)路的谋(mou)划者(zhe),将依法(fa)列入严重(zhong)守法(fa)失信名单。应当说,上述规定有利于维护市场次序,营造稳定、平正、通明、可预期的法(fa)治化营商环境,还将进一步倒逼行业自(zi)律,更好地引导谋(mou)划者(zhe)依法(fa)谋(mou)划,实现(xian)久远进展。

正在创建健全相(xiang)关法(fa)律法(fa)规的基础上,无论是连(lian)续加(jia)强对(dui)市场的全过程监管,正在司法(fa)层面有针(zhen)对(dui)性地完善(shan)裁判法(fa)则,还是进一步增(zeng)强社会监督力量(liang),都是保护消费者(zhe)合法(fa)权益的题中应有之义。彻底消除(chu)预支式消费的现(xian)实和潜正在风险(xian),有赖于立法(fa)机(ji)关、职能部门、司法(fa)机(ji)关、消协构(gou)造、商家等多方连(lian)续不懈地努力,从而正在社会共治中筑牢法(fa)治屏(ping)障(zhang)。(本(ben)文(wen)来源(yuan):经济日报 作者(zhe):邓 浩)

(中国(guo)经济网供(gong)稿)

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