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银(yin)行也(ye)不能(neng)乱(luan)收费,违规,监管部(bu)门,账户

近日,金融监管部(bu)门发布金融消耗者权益保护典型案例表现,消耗者李某向(xiang)监管部(bu)门赞扬,反映(ying)其正在贸易(yi)银(yin)行被扣收了10元(yuan)年费和3元(yuan)小额账户经管费。此类变乱(luan)虽然涉及(ji)金额不高,却饱受消耗者诟(gou)病,激发人们(men)对于银(yin)行违规收费现象的深思。

近年来,监管部(bu)门三令五申禁止银(yin)行乱(luan)收费,但仍有个别银(yin)行睁一只眼闭一只眼。经监管调查,李某正在该(gai)行只开立(li)了一个银(yin)行账户。凭据(ju)国度发改委、原银(yin)监会曾发布的《关于作废和暂停贸易(yi)银(yin)行部(bu)分基础金融办事收费的通知》规定,贸易(yi)银(yin)行应凭据(ju)客户请求(qiu),对其指定的一个本行账户(不含名誉卡、贵(gui)宾账户)免收年费和账户经管费(含小额账户经管费)。针对上述违规收取用度的问题,监管部(bu)门责(ze)令相关银(yin)行实(shi)时整(zheng)改退费,并对违规机构和相关责(ze)任(ren)人进行行政惩(cheng)罚。

现实(shi)上,银(yin)行乱(luan)收费不只是涉及(ji)年费和经管费这么简朴。从近年来金融监管部(bu)门对贸易(yi)银(yin)行违规收费通报来看,代理办事费、融资办事费、转嫁典质评价(jia)费和登记费等乱(luan)收费行为频现,不但格式多,收费理由更(geng)是让人摸不着思想。以分段收费为例,用户请求(qiu)存款(kuan)时涉及(ji)典质评价(jia)费,待到存款(kuan)完成发放时,个别银(yin)行又以某些理由收取用度。云云多环节叠加收费,不但变相抬(tai)高谋划主体(ti)融资成本,还减弱了投资者用贷的信心。

乱(luan)收费现象的背后是个别银(yin)行侥(yao)幸心理作怪,以为拿了仨瓜(gua)俩枣(zao)监管部(bu)门不易(yi)发现,消耗者更(geng)不会为了这点年费和经管费闹出点动静来。却不知,个别银(yin)行这种耍小聪明的本领究竟会吃大亏。贸易(yi)银(yin)行不论大小,消耗者既然选择到银(yin)行办理存贷等业务,基本上就是奔着银(yin)行品牌影响力和办事质效而来,如果银(yin)行忽(hu)略用户至上的理念,反过去薅用户账户里的那点“羊毛”,看似(si)捡(jian)了便宜(yi),实(shi)则丢了行业诺言口碑和展业市场,这么一比(bi)拟(ni)真是得失相当(dang)。

乱(luan)收费也(ye)与银(yin)行外部(bu)不完善的鼓励经管机制有关。从银(yin)行外部(bu)经管看,个别银(yin)行为了完成上级行既定的年度使(shi)命,铤而走险用上违规收费的“歪招”,这种谋划思路(lu)没有把保护用户合法(fa)权益放正在首位,从长远来看,无(wu)异于杀鸡取卵。金融市场竞争猛烈,银(yin)行必须变化思路(lu),把主要精力放正在强化内控机制建(jian)设上,严于律己、强体(ti)健身,这才是顺应市场、提高业绩良性循环的前提和基础。

怎样根治银(yin)行乱(luan)收费?监管部(bu)门需(xu)未雨绸缪、重拳整(zheng)治。对于一些深层次(ci)较(jiao)为隐蔽的乱(luan)收费行为,应连系监管和行业理论实(shi)时梳理并订定例范,经过机制建(jian)设来提前防备、杜绝风险隐患(huan)。对于已经查处的乱(luan)收费行为,应督(du)促银(yin)行尽快整(zheng)改并提高收费透明度,确保消耗者的每一分钱花得明显白白。(本文来源:经济日报 作者:王宝会)

发布于:北京市
 
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